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Counseling
-Définitions
-Bref Historique du Counseling
-Champs d'Application
-Counseling de groupe

Les Attitudes
-Ecoute
-Acceptation
-Absence de jugement
-Empathie
-Congruence


Les Techniques
-Questions ouvertes
-Reformulation de contenus
-Reformulation des émotions
-Clarification
-Focalisation
-Silence
-Technique du reflet


Les Stratégies
-Prise de décision
-Gestion de Crise
-Résolution de Problème
Bases do aconselhamento
Reformulação dos conteúdos  

 

A reformulação do conteúdo nos permite verificar se compreendemos bem o que a pessoa queria nos dizer, o que permite refocalizar a entrevista quando esta parece tomar várias direções ao mesmo tempo. A capacidade de reformar o que o outro acabou de expressar constitui o primeiro nível na aprendizagem da escuta.

 

A reformulação tem os seguintes objetivos :

  • Permitir ao profissional verificar seu nível de percepção, para estar certo que ele compreende bem o que a pessoa está lhe descrevendo.
  • Fazer a pessoa entender que ela está realmente sendo escutada ;
  • Concretizar as observações e os comentários da pessoa retomando o que ela disse de uma maneira mais concisa.

 
     
     
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