A confrontação consiste em fazer com que a pessoa descubra seu grau de implicação ou de contradição em uma situação e tem como objetivo ajudar e esclarecer.

A confrontação exige do profissional uma grande confiança na sua capacidade de ajudar e também da pessoa ou do grupo de progredir. A confrontação é uma potente « alavanca » propulsora do crescimento das pessoas e do grupo.

Exemplo :

« A senhora me diz se sentir livre para tomar esta decisão mas agora à pouco estava dizendo que com ela nunca se sentiu realmente à vontade. Sera que poderíamos voltar a este sentimento e examinar os meios que tem para tomar esta decisão ? »